TABİ KOLAY GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: 6 Temmuz 2026
Tabi Kolay olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; tabikolay.com web sitesi, Tabi Kolay mobil uygulaması ve platform içindeki müşteri, işletme, kurye, sipariş, randevu, adres, harita, ödeme, destek ve bildirim hizmetleri kapsamında hangi verileri topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla kullandığımızı, kimlerle paylaşabileceğimizi ve kullanıcıların haklarını açıklar.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Tabi Kolay platformu kapsamında kişisel verileriniz, hizmetlerin yürütülmesi amacıyla Tabi Kolay tarafından işlenir. Gizlilik, veri silme ve hesap kapatma talepleriniz için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: kss.toguc@gmail.com
Web sitesi: https://tabikolay.com
2. Toplanan kişisel veriler
Platformu kullanımınıza göre aşağıdaki veri türleri işlenebilir:
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, kullanıcı hesabı bilgileri, giriş ve kimlik doğrulama bilgileri; teslimat, fatura, kayıtlı adres ve konum bilgileri; sipariş, sepet, rezervasyon, randevu, cafe/masa siparişi, etkinlik, iş ilanı, taksi, kiralama ve hizmet kullanım kayıtları; ödeme işlem bilgileri, sipariş tutarı ve ödeme durumu; cihaz bilgisi, IP adresi, uygulama sürümü, hata kayıtları ve güvenlik logları; bildirim tercihleri ve Firebase bildirim token bilgileri; müşteri hizmetleri yazışmaları, destek talepleri, yorumlar ve geri bildirimler.
İşletme, satıcı veya kurye olarak kayıt olunması halinde işletme adı, yetkili kişi bilgileri, mağaza/işletme adresi, vergi veya ticari kayıt bilgileri, teslimat ve operasyon bilgileri de işlenebilir.
3. Konum ve adres verileri
Tabi Kolay; teslimat adresi seçimi, yakındaki işletmeleri gösterme, harita üzerinde adres bulma, kurye teslimat süreci, rota ve şehir rehberi özellikleri için konum veya adres bilgilerini kullanabilir. Konum verileri yalnızca hizmetin sağlanması, siparişin ulaştırılması, adres doğruluğunun artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla işlenir.
4. Sağlık hizmeti sunulmadığına dair açıklama
Tabi Kolay sağlık hizmeti, tıbbi danışmanlık, teşhis, tedavi, ilaç takibi veya sağlık yönetimi hizmeti sunmaz. Platformda eczane, hastane, nöbetçi eczane veya benzeri kamuya açık adres/rehber bilgileri yer alıyorsa, bu bilgiler yalnızca adres, ulaşım ve bilgilendirme amacıyla sunulur. Bu bilgiler tıbbi öneri veya sağlık hizmeti olarak değerlendirilmemelidir.
5. Ödeme ve finansal veriler
Tabi Kolay üzerinden verilen siparişlerde ödeme işlemleri, ilgili ödeme sağlayıcıları ve banka altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir. Kart numarası gibi hassas ödeme bilgileri Tabi Kolay tarafından tam haliyle saklanmaz. Ödeme durumu, işlem sonucu, sipariş tutarı, iade veya iptal bilgileri ise siparişin tamamlanması, muhasebe, güvenlik ve yasal yükümlülükler amacıyla işlenebilir.
6. Reklam kimliği ve tanıtım içerikleri
Tabi Kolay uygulama içinde kampanya, duyuru, banner veya tanıtım alanları gösterebilir. Mevcut kullanım kapsamında Android Reklam Kimliği, kullanıcıları takip etmek veya kişiselleştirilmiş reklam profili oluşturmak amacıyla kullanılmaz. İleride reklam kimliği veya benzeri takip teknolojileri kullanılacak olursa, bu politika güncellenir ve gerekli izinler alınır.
7. Kişisel verilerin kullanım amaçları
Kişisel verileriniz; hesap oluşturma ve kullanıcı doğrulama, sipariş alma ve teslimat süreçlerini yürütme, işletme ve kurye operasyonlarını sağlama, randevu ve rezervasyon işlemlerini yürütme, ödeme ve iade süreçlerini yönetme, kullanıcı desteği sunma, güvenlik ve dolandırıcılık önleme, bildirim gönderme, hizmet kalitesini artırma, yasal yükümlülükleri yerine getirme ve kullanıcı tercihleri doğrultusunda kampanya/duyuru iletimi sağlama amaçlarıyla işlenir.
8. Verilerin paylaşılabileceği taraflar
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde satıcılar, restoranlar, marketler, hizmet sağlayıcı işletmeler, kuryeler, ödeme kuruluşları, harita ve konum servisleri, bildirim servisleri, barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları, müşteri destek araçları, muhasebe ve yasal danışmanlar ile yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz satılmaz. Veriler yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya açık rızanızın bulunduğu durumlarda paylaşılır.
9. Üçüncü taraf servisler
Tabi Kolay; bildirim, harita, analiz, ödeme, hata takibi, sunucu barındırma ve güvenlik gibi teknik ihtiyaçlar için üçüncü taraf servislerden yararlanabilir. Bu servisler yalnızca hizmetin çalışması için gerekli verileri işleyebilir. Üçüncü taraf servislerin kendi gizlilik politikaları da geçerli olabilir.
10. Çerezler ve benzeri teknolojiler
tabikolay.com web sitesi; oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması, performans ölçümü ve hizmetin düzgün çalışması için çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin kapatılması platformun belirli özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.
11. Veri güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için erişim kontrolü, yetkilendirme, güvenli bağlantı, loglama, yedekleme ve teknik güvenlik önlemleri uygulanır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının mutlak güvenlik garantisi yoktur. Herhangi bir güvenlik riski tespit edildiğinde gerekli teknik ve idari önlemler alınır.
12. Veri saklama süresi
Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklanır. Hesap silme talebi sonrasında, yasal olarak saklanması zorunlu olmayan veriler silinir, anonimleştirilir veya sistemlerden kaldırılır. Sipariş, ödeme, fatura, güvenlik ve yasal işlem kayıtları kanuni zorunluluklar nedeniyle belirli sürelerle saklanabilir.
13. Hesap ve veri silme
Kullanıcılar hesaplarının ve kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir. Hesap silme talebi için aşağıdaki adrese e-posta gönderebilirsiniz:
kss.toguc@gmail.com
E-posta başlığı: Tabi Kolay hesap silme talebi
Talebinizde kayıtlı telefon numaranızı veya e-posta adresinizi belirtmeniz gerekir. Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra hesabınız ve yasal olarak saklanması zorunlu olmayan kişisel verileriniz silinir veya anonimleştirilir.
14. Kullanıcı hakları
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için kss.toguc@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
15. Çocukların gizliliği
Tabi Kolay çocuklara yönelik özel olarak tasarlanmış bir uygulama değildir. Reşit olmayan kullanıcıların platformu veli veya yasal temsilci gözetiminde kullanması gerekir. Bir çocuğa ait kişisel verinin izinsiz işlendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
16. Yurtdışına veri aktarımı
Kullanılan teknik altyapı, bulut servisleri, bildirim, harita, ödeme veya güvenlik servisleri nedeniyle bazı veriler yurtdışındaki servis sağlayıcılar tarafından işlenebilir. Bu durumda kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde aktarılır.
17. Politika değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel politika tabikolay.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Önemli değişikliklerde kullanıcılar uygun yöntemlerle bilgilendirilebilir.
